
夏季将至,人们对热水器的使用开始增多,由于太阳能质量问题引发的投诉也不断发生。一些劣质的太阳能往往存在各种质量问题,并且不同程度的存在着安全隐患。更可怕的是消费者在购买时并不了解,缺乏必要的选购知识,极有可能将隐患买回家。记者近日走访市场时也发现不少问题。
劣质热水器 就像楼顶“炸弹”
许多消费者反映,使用太阳能热水器原本是为了方便生活,但却经常遭遇热水器渗漏、冻堵、锈蚀流黄水、热水溢流、冷水泛滥等问题,以至于家具、地板被泡坏,损坏楼下天花板。
劣质太阳能热水器就像楼顶上安装的“定时炸弹”。仅5月份本报就接到5起太阳能热水器因管路破裂、漏水导致的投诉。为了采热需要,太阳能热水器通常安装在屋顶高处,因此在雷雨天气里更容易遭受雷电袭击,不但会造成太阳能集热板的毁坏,还会使雷电沿着电源线路、输水导管等直接通入室内,使室内人员或家用电器遭到雷击。
“三无”热水器 质量难以保证
资料显示,很多太阳能热水器都是作坊式杂牌企业以组装和贴牌方式制造,以至于市场上的很多太阳能热水器都是“产品无法用”、“服务无人管”、“配件无保障”的“三无”产品。?
太阳能热水器不同于其他家电产品,它置于户外,冬天要能抵抗最低-40℃的低温,夏天又要经得住100℃的滚烫热水,产品每一个关键项缺失或不达标,都会导致效果不佳或不能使用。
而这些“三无”太阳能热水器往往一到冬天就彻底“冬眠”,其中40%属于管路冻堵、腐蚀、漏水,31%属于水箱不保温,另有35%的消费者反映真空管集热效率差。还有水温不高,不能洗澡;产品质量不稳定,性能衰减快等问题。
“半成品”热水器 配件纠纷谁买单
近年来,有关太阳能热水器的纠纷不断升温。从消费者的投诉情况来看,相当一部分是集中在半成品问题上,不是配件、管路频繁开裂,就是自行购买或被“赠送”的非原装配件、管路无人过问。
现在市场上一些不法厂商打着“买太阳能热水器送配件”的旗号,而太阳能发生的问题中除了主机的因素外,很大一部分原因是半成品太阳能热水器的配件、管路有问题。一是这些配件、管路不是针对太阳能热水器主机的工作环境、使用寿命和性能要求,没有按照标准设计、制造,质量难以保证。二是没有按照太阳能热水器从整机到部件及环境适应性要求进行严格检测,使用效果难以保证。三是这些配件、管路是在市场上随意购买的,很多非原装配件、管路质量差,售后服务无保障,一旦出了问题,太阳能热水器厂家强调只对裸机负责,配件、管路厂商则难以找到,造成的损失往往只能由消费者自己承担。